W przypadku chęci złożenia reklamacji dotyczącą kupionego produktu, może Pan/Pani posłużyć się poniższym formularzem, przesyłając go do mnie pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz z reklamowanym produktem, przypominam, że celem rozpatrzenia reklamacji, mogę prosić o przesłanie mi reklamowanego produktu.

Adresat:

Hanna Musiałek Córka Natura
ul. Łąkowa 11
90-562 Łódź

Dane klienta (obowiązkowe):

Data zawarcia umowy/numer zamówienia: ………………………………………..

Imię i nazwisko: ………………………………………………………..

Adres: ………………………………………………………………………..

Dane dobrowolne, które ułatwią nam komunikację:

Adres e-mail konsumenta: ………………………………………

Numer telefonu konsumenta: ………………………………….

Przedmiot reklamacji:

Produkt: ……………………………………………………………………

Zapłacona cena: ………………………………………………………

Zgłoszenie reklamacji (opis wad):

…………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………..

Kiedy wady zostały stwierdzone: …………………………..

Żądanie reklamującego:

(_) wymiana rzeczy na wolną od wad,

(_) usunięcie wady,

(_) obniżenie ceny,

(_) odstąpienie od umowy,

(_) inne (jakie?)

…………………………………………………………………………………..

 …………………………                                  ………………………………………………….

 data wypełnienia                                         podpis konsumenta 

                                               (jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej)

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie Hanna Musiałek Córka Natura, ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź, NIP: 7282859049 REGON: 521063738. Dane będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz odstąpienia zostanie włączony do dokumentacji księgowej i będzie przechowywany razem z nią przez okres wymagany przez przepisy prawa. W związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy, dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, banki, hostingodawca, dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@corkanatura.pl. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.